Centre de Formation Paris Nord 2 - Roissy
NOTRE POLITIQUE QUALITE

Dès sa création en 1998, et pour développer son activité, l'entreprise s’est engagée dans une démarche qualité pour proposer le meilleur service à ses clients.

Notre offre de formation consiste à privilégier le contact pédagogique entre le formateur et l'apprenant. Ainsi, la taille moyenne de nos groupes est de 2 à 4 stagiaires. La bonne préparation en amont de la formation, assure des groupes de niveau homogène, avec des objectifs pédagogiques similaires. Le niveau de satisfaction stagiaire observé, a conforté Xi Consulting, dans son choix d'offrir un service de qualité.

Elle apporte à tous ses clients, un service d'accompagnement très personnalisé. Chacune de leur demande fait l’objet d'une analyse préalable qui peut aboutir à moduler la durée de la formation et adapter son contenu.

La satisfaction client est notre objectif, et la personnalisation de notre offre en est la clé.

Xi Consulting est une PME à taille humaine qui a su conserver ses valeurs. Elle offre les meilleures conditions pédagogiques, et veille à maintenir une convivialité facilitant l'expression du stagiaire quant à ses besoins et sa satisfaction.

Confiants dans la qualité de notre service, Xi Consulting s'engage à refaire toute prestation qui ne répondrait pas aux exigences de la qualité définie.

La qualité de service de Xi Consulting est le fruit d'une méthodologie de travail rodée et développée au fur et à mesure des années. Aujourd'hui, la fidélité de nos clients démontre leur satisfaction et la performance de notre prestation.

Xi Consulting s'engage dans une action continue d'amélioration de sa qualité pour pérenniser la performance de son offre, et a entrepris une démarche de certification auprès de l'AFNOR, afin de garantir ses clients du respect de ses engagements.

Xi Consulting est certifiée NF Service depuis avril 2012.

Pourquoi une marque NF Service ?

 

FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE HORS ALTERNANCE

www.marque-nf.com

La marque NF Service - Formation Professionnelle Hors Alternance, prouve la conformité aux normes NF X 50-760, NF X 50-761 et aux règles de Certification NF 214.
Elle garantit que l’aide à la formulation de la demande, les informations relatives à l’offre, la gestion administrative et commerciale de la formation, la conception du produit pédagogique, l’organisation de la formation, la réalisation de la formation et l’évaluation sont contrôlées régulièrement par AFNOR Certification - 11 rue Francis de Pressensé - 93571 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX

 


Xi Consulting a déménagé !

Son numéro de téléphone est maintenant le 01 48 17 76 42.

Son adresse :

69 Rue de la Belle Etoile
Bâtiment G
95700 ROISSY-EN-FRANCE

 

NOS ENGAGEMENTS

Des groupes de petite taille

Xi Consulting privilégie le contact pédagogique entre le formateur et l'apprenant en organisant des groupes allant du cours particulier au groupe de 6 personnes maximum. Ces petits groupes constitués de stagiaires de niveau équivalent permettent d'optimiser l'apprentissage.

 

Des formations personnalisées

Chaque demande fait l'objet d'une analyse personnalisée. L'organisation de l'offre de Xi Consulting permet à la fois de personnaliser le parcours d'apprentissage en modulant la durée et en adaptant le contenu aux attentes des stagiaires.

 

Convivialité

Xi Consulting offre les meilleures conditions pédagogiques en veillant à maintenir une convivialité facilitant l'expression du stagiaire quant à ses besoins et sa satisfaction.


Satisfait ou refait

Confiante dans la qualité de son service, Xi Consulting s'engage à refaire toute prestation qui ne répondrait pas aux exigences de qualité définies.